CUSTOMER_SERVICE

CURRENT_LOCATION:

Проблемы с пополнением счёта

Мягкое уведомление:

1、Ограничения при загрузке файлов: размер каждого фото не должен превышать 5 МБ;

размер каждого видеофайла (формат MP4) не должен превышать 20 МБ.

2、После успешной отправки запроса его рассмотрение займёт от 1 до 3 рабочих дней,

отсчёт начинается со следующего дня (выходные и официальные праздники не учитываются).

По итогам рассмотрения мы сразу же сообщим вам на электронную почту,

просим вас запастись терпением!

Игровой клиент

Учетная запись для входа

Имя персонажа

Игровой сервер

Скриншот платежа

SELECT_FILE

Дополнительное описание

Название товара, не поступившего на счет

Время возникновения проблемы

Скриншот о непоступлении подарочного набора

SELECT_FILE

Контактный электронный адрес

提交成功后，自次日起1-3个工作日会进行处理，有结果后会第一时间通过短信告知您，建议您耐心等待。提交成功后，自次日起1-3个工作日会进行处理，有结果后会第一时间通过短信告知您，建议您耐心等待。提交成功后，自次日起1-3个工作日会进行处理，有结果后会第一时间通过短信告知您，建议您耐心等待。

LOGIN